1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación social / Nombre: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Correo electrónico de contacto: hola@kopalnia.es
• Teléfono: 631 893 153

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

A través de la web kopalnia.es podemos recabar los siguientes datos personales:

2.1 Formulario de contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje enviado

2.2 Proceso de compra (tienda online)

• Nombre y apellidos
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (gestionados de forma segura a través de la pasarela de pago correspondiente)

2.3 Inscripción a talleres

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Gestión de inscripciones a talleres presenciales. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y novedades de Kopalnia (únicamente si has prestado tu consentimiento). Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de comercio electrónico. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de clientes y pedidos: hasta 5 años desde la última compra, en virtud de las obligaciones fiscales y mercantiles.
• Datos de contacto: hasta que retires tu consentimiento o nos solicites su supresión.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja de la lista de envíos.

5. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Con carácter general, Kopalnia no cede tus datos personales a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

• Proveedores de servicios de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago (por ejemplo, Redsys, PayPal, Stripe u otras), para el procesamiento seguro de los pagos.
• Plataforma de comercio electrónico (WooCommerce/WordPress), que actúa como encargado del tratamiento.
• Administraciones Públicas y organismos competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garanticen las salvaguardias adecuadas conforme al RGPD.

6. TUS DERECHOS

De conformidad con la normativa vigente, puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar el borrado de tus datos («derecho al olvido’).
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: hola@kopalnia.es, adjuntando copia de tu documento de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado.

7. USO DE COOKIES

La web kopalnia.es utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar contenido relevante. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas o desactivarlas desde tu navegador.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Kopalnia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

9. MENORES DE EDAD

Los servicios de kopalnia.es no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitarnos tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales. En caso de que detectemos el tratamiento de datos de menores sin el consentimiento requerido, procederemos a su eliminación.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kopalnia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En caso de cambios sustanciales, te lo comunicaremos a través de la web o, si procede, por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última actualización: junio de 2026  |  kopalnia.es